| ★仕事内容 |
市内の結婚式場情報からハワイやグアム等の海外挙式、その他ウエディングに関する情報を、来店されたお客様にご説明・ご提案し、式場探しから挙式までのサポートなど、お2人の結婚を幅広くサポートするお仕事です。
〜仕事の流れ 国内挙式の場合〜
【step1：来店されたお客様に式場のご案内】
 |
 |
|
来店されたお客様のご希望を伺い、ご希望に沿う式場やプランなどをご案内します。
知識やアイディアをどれだけ持っているかが、お客様の信頼を得る上で大切なポイントになりますが、ヒアリングのテクニックも必須。
スムーズな会話やお客様の緊張をほぐすのも、プライムの第一印象を決める大切な要素になります。 |
【step2：式場のご提案】
|
|
|
お客様の希望をさらに細かくヒアリングするステップです。
そのお客様にはどの式場がベストなのか、もしかしたらこのプランが合うのではないか？など、まったく別の式場をご提示してみるなど、経験を生かしてより希望に沿った式場を絞り込んでいきます。
意外とお客様が最初に望んでいたものとは最終的には違う式場に決まって、ご満足して頂けることもあります。
いかにお客様の要望を的確にヒアリングして、プロとしてご提案するかがポイントになります。
また、お客様によっては、式で自分達だけの演出をしたい、というご要望もあります。
決定した式場でできる演出のご提案や、サプライズアイテムのご案内などもします。
各式場の制限内で、どこまでお客様に満足して頂ける演出ができるか、そこも知識と経験が要求されます。 |
【step3：式場見学の手配】
|
|
|
希望の式場が決まったら式場見学の予約・手配をします。
人気式場の場合は見学予約が困難な場合もありますが、お客様をお待たせすることなくスムーズに処理する能力が求められます。 |
〜仕事の流れ 海外挙式の場合〜
【step1：来店されたお客様へのご案内】
|
|
|
来店されたお客様のご希望を伺い、ご希望に沿う式場やプランなどをご提案します。
海外のリゾートや国の最新情報、航空関係の知識をどれだけ持っているかが、お客様の信頼を得る上で大切なポイントになります。
プライムウエディングでは新人研修や最新情報の研修などで丁寧に指導しています。 |
【step2：式場のご提案】
|
|
|
お客様の希望をお聞きして、式場・予算・スケジュールの確認をします。
教会のステンドグラスの大きさや、バージンロードの長さ。ホテルや空港までの移動距離。
日本語通訳が付くかどうか？海が見えるかどうか？などのロケーションのご相談など、お客様と一緒に楽しくプランを作り上げていきます。
プライムウエディングでは、スタッフ用に各種データを用意。季節により変わる情報は各種研修や勉強会などでスタッフみんなで身につけていきます。 |
【step3：式場の手配・申し込み】
|
|
|
希望の式場が決まったら挙式の予約・手配をします。
数日にわたり、海外の提携教会や提携会社などと打合せやメールのやり取りなど（日本語でOK）を繰り返し、お客様のご希望に合ったプランを選択します。
心待ちにしているお客様とお電話でやり取りして無事希望の式場が確保出来た時など、お電話の向こうでお客さんが大喜び！なんてことも。
式場の手配と申し込み契約書への記入をして頂く大切なステップです。 |
【step4：ドレスの試着】
|
|
|
ウエディングドレスの試着は花嫁さんの緊張の一瞬。
実際に海外Wで着ていただくドレスをセッティングします。ドレスやティアラ、グローブまで。
プライムウエディングでは、ウエディングドレスの試着サポートやコーディネートまで実際に本物のウエディングドレスを使用して研修をしています。 |
【step5：出国前のチェック・最終確認】
|
|
|
なれない海外での挙式を向かえるお二人と、必要事項（書類は全て整っているか？スケジュール・フライトの確認・ドレスや小物の確認・ホテル手配）をしっかりチェック。
安心して挙式を迎えてもらう為にお2人とスタッフの三人でしっかりと確認します。
お客様の帰国後のお土産話を楽しみにしながらの楽しい最終段階です。 |
|
〜先輩社員からのメッセージ〜
入社２年目で、現在国内挙式を担当しています。
お客様によって要望が異なり、質問も多いため幅広い知識が求められます。
でも、それだけにお客様に満足して頂いたときは嬉しいですね。モチベーションも上がりますし。
今は、経験を積んで、さらにレベルの高い海外挙式の担当になることが目標です。
ブライダル業界は未経験だったので最初は不安もありましたが、先輩たちに一から教えていただいて、今では余裕も出てきてやりがいも感じられるようになり、以前にもまして楽しく取り組んでいます。
プライムでは頻繁に勉強会などを開いているので、流行や新しい情報などしっかり学べます。
成長したい人にはぴったりの職場だと思いますよ。 |
 |
|
〜この仕事で磨ける経験・能力〜
■頑張り次第で上を目指せる環境
研修制度が充実しているので、実力次第で上を目指せる環境を整えています。
経験や能力を考慮に入れ、チーフや店長への昇格の可能性も十分あります。 |
 |
|
浜松〜掛川で結婚するならプライム